Customer Help​

Our happiness team is always here to assist

Home

คำสั่งซื้อ และ การจัดส่ง

ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่หลังจากทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว?

สั่งซื้อสินค้าก่อน 11.00น สินค้าจะถูกจัดส่งภายในวัน สั่งซื้อหลังเวลาดังกล่าวสินค้าจะถูกจัดส่งในวันถัดไป ทางเราจัดส่งผ่าน Kerry ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการหลังจากทำการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว กทม ปริมณฑล ส่วนใหญ่ 1 วันทำการ ต่างจังหวัด 2 วันทำการ

ต้องการเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งต้องทำอย่างไร?

สามารถติดต่อผ่านทาง Facebook, Line, หรือ Live chat ของทางเพจ แจ้งเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่ที่ต้องการเปลี่ยน ในกรณีที่สินค้าถูกจัดส่งแล้ว เปลี่ยนที่อยู่จะใช้เวลานาน 3-4 วันทำการ

สามารถติดตามการจัดส่งได้อย่างไร?

คุณลูกค้าสามารถขอเลขติดตามสินค้าได้ตามช่องทางติดต่อ Facebook, Line, และ Live Chat

ส่งออกต่างประเทศด้วยหรือไม่?

ทางเรายังไม่มีบริการส่งออกต่างประเทศ ทางเราจัดส่งแค่ในประเทศไทยเท่านั้น

การคืน หรือ เปลี่ยนสินค้า​

นโยบายการคืนสินค้า?

https://comdee2you.com/warranty-policy/

ฉันได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง

เมื่อได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Live chat, Line หรือ Facebook เผื่อทำการเปลี่ยนสินค้าได้ทันที

สินค้าขอฉันเสียหายจากการจัดส่ง

เมื่อตรวจสอบสินค้าและพบว่าสินค้าเสียหายจากการจัดส่ง ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Live chat, Line หรือ Facebook เผื่อทำการเปลี่ยนสินค้าได้ทันที

ฉันจะได้รับการช่วยเหลือได้อย่างไรบ้าง?

คุณลูกค้าสามารถติดต่อเราผ่านช่องทาง Live chat, Line หรือ Facebook

กรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือยกเลิกสินค้าหลังจากที่สั่งซื้อไปแล้ว?

ลูกค้ามีเวลา 30 นาทีหลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว สำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูล ก่อนที่ทางคลังการสินค้าจำดำเนินการจัดเตรียมสินค้าเพื่อทำการจัดส่งออกไป

กรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการออนไลนผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลล์ทันที

ฉันสามารถพรีออเดอร์สินค้าที่เพิ่งหมดไปได้ไหม?

หากสนใจพรีออเดอร์สินค้าที่เพิ่งหมดไป กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการออนไลนผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เปิดรับตัวแทนจำหน่าย

  • สนใจเป็นตัวแทนจำหน่าย
  • งานโปรเจคจำนวนมากๆ

โปรดติดต่อฝ่ายขาย

โทร. 02-3184840